Politique de confidentialité

Chez Agence Média, la protection de tes renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont tes droits. Elle est conforme à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Agence Média est W Automatisations. Pour toute question relative à cette politique ou à tes renseignements personnels : contact@agencemedia.ca.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que tu nous fournis volontairement :

• Formulaire de réservation : nom, adresse courriel, fuseau horaire, et — de façon optionnelle — numéro de téléphone ainsi qu'une brève description de ton projet.
• Données techniques : lors de ta visite, notre hébergeur peut enregistrer des données techniques (adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.

Nous ne recueillons aucun renseignement sensible et n'effectuons aucun profilage publicitaire.

3. Finalités

Tes renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• répondre à tes demandes et planifier les appels ou rendez-vous;
• te transmettre la confirmation et les rappels liés à ton rendez-vous;
• communiquer avec toi dans le cadre de nos services;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Consentement

En soumettant le formulaire de réservation, tu consens à la collecte et à l'utilisation de tes renseignements aux fins décrites ci-dessus. Tu peux retirer ton consentement en tout temps (voir la section « Tes droits »).

5. Communication à des tiers

Nous ne vendons jamais tes renseignements. Nous les partageons uniquement avec les fournisseurs nécessaires à la prestation du service :

• Cal.com — gestion des réservations et des rendez-vous.
• Cloudflare — hébergement et diffusion sécurisée du site.

Transfert hors Québec : ces fournisseurs peuvent traiter ou stocker des données à l'extérieur du Québec (notamment aux États-Unis). Nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat, conforme aux exigences de la Loi 25.

6. Conservation

Nous conservons tes renseignements seulement le temps nécessaire aux finalités décrites, ou pour respecter nos obligations légales. Une fois ces finalités atteintes, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

7. Cookies

Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de suivi, de publicité ou d'analyse (Google Analytics, pixel Meta, etc.) n'est utilisé. Comme aucun traceur non essentiel n'est déposé, aucun consentement aux cookies n'est requis.

8. Tes droits (Loi 25)

Conformément à la loi québécoise, tu disposes des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des renseignements que nous détenons sur toi.
• Rectification : faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets.
• Retrait du consentement : retirer ton consentement à tout moment.
• Suppression / désindexation : demander la cessation de la diffusion ou la suppression de tes renseignements, dans les limites prévues par la loi.

Pour exercer ces droits, écris à contact@agencemedia.ca. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables, techniques et organisationnelles, pour protéger tes renseignements contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

10. Mineurs

Ce site et nos services s'adressent à une clientèle d'affaires. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant des personnes de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Nous t'invitons à la consulter régulièrement.

12. Nous joindre

Pour toute question : W Automatisations, contact@agencemedia.ca — Agence Média, Québec, Canada.

Voir aussi nos mentions légales.